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En POEDAGAR, la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarlo.
Garantía de Devolución de Dinero de 60 Días
Tiene 60 días a partir de la fecha de entrega para solicitar un reembolso. Si su producto no se ha utilizado, en su estado original y en el embalaje original, es elegible para un reembolso completo.
Cómo Solicitar un Reembolso
Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected] con su número de pedido y motivo de la devolución.
Nuestro equipo le proporcionará instrucciones sobre cómo devolver su producto.
Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, procesaremos su reembolso al método de pago original dentro de los 5-7 días hábiles.
Gastos de Envío de Devolución
Los clientes son responsables de los gastos de envío de devolución a menos que el producto llegue dañado o incorrecto. En ese caso, cubriremos el envío de devolución.
Artículos Dañados o Defectuosos
Si recibe un artículo dañado o defectuoso, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Le enviaremos un reemplazo o emitiremos un reembolso completo sin costo adicional.
Artículos No Reembolsables
Las tarjetas de regalo, los artículos promocionales y los productos comprados a un precio con descuento (a menos que sean defectuosos) no son elegibles para un reembolso.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso, no dude en comunicarse con nosotros en [email protected] ¡Estamos aquí para ayudar!